Un portail interactif serait utile pour améliorer la sensibilisation à ce qui peut être obtenu d’une pétition car un nombre croissant de plaintes déposées par les Européens ne relèvent pas des compétences de l’UE. C’est ce qui ressort du rapport annuel 2009 de la commission des pétitions adopté en plénière le 6 juillet à Strasbourg. La résolution propose aussi la création d’un registre électronique par lequel les citoyens pourraient apporter un soutien ou se retirer d’une pétition. Elle souligne en outre la nécessité de bien expliquer la distinction entre ces pétitions de type « campagne de sensibilisation » et l’initiative citoyenne prévue par le traité de Lisbonne. Parmi les questions soulevées dans les pétitions présentées en 2009 figuraient notamment le temps excessivement long pris par les États membres d’accueil pour délivrer des permis de séjour à des membres de familles originaires de pays tiers et les difficultés rencontrées pour exercer les droits de vote.